SuperApp'ler & Yüksek Teknoloji Şirketleri için İnovasyon
Nisan, 09, 02025
Dijital Dünyada Topluluklar & Sadakat Uygulamaları
"Dijital Liderlik Akademisi"nde sunulan "Dijital Dünyada Topluluklar & Sadakat Uygulamaları" dersi, dijital platformlar üzerinde topluluk inşa etme ve müşteri sadakatini artırma stratejilerine odaklanır. Bu ders, dijital araçları kullanarak nasıl etkili bir topluluk oluşturulabileceğini, bu toplulukların yönetilmesi ve büyütülmesi için gerekli teknik ve stratejileri, ayrıca müşteri sadakat programlarının tasarım ve uygulamasını kapsamlı bir şekilde ele alır. Öğrenciler, topluluk temelli pazarlama yaklaşımlarını ve müşteri ilişkilerini derinleştirecek teknikleri öğrenirken, sadakat uygulamalarının iş sonuçlarına nasıl pozitif katkılar sağlayabileceğini de keşfeder.
-
Topluluk İnşa Etme Stratejileri: Dijital araçlar ve sosyal medya platformları kullanarak etkili topluluklar oluşturma yöntemleri, bu toplulukların sürdürülebilirliği ve etkileşim stratejileri.
-
Müşteri Sadakat Programlarının Tasarımı: Çeşitli sadakat programı modelleri, bu programların tasarımı ve müşteri davranışları üzerindeki etkileri.
-
Dijital Pazarlama ve Topluluk Yönetimi: Dijital pazarlama teknikleri ve topluluk yönetimi arasındaki ilişkiler, topluluk üyeleri ile etkileşimi maksimize edecek yöntemler.
-
Veri Analizi ve Müşteri İçgörüleri: Topluluk ve sadakat programlarından elde edilen verilerin analizi, bu verilerin nasıl değerlendirileceği ve müşteri içgörüleri elde etme yöntemleri.
Bertuğ Oymak
Utilify
Web3 teknolojileri, ürün yönetimi ve dijital dönüşüm alanlarında 15 yılı aşkın deneyime sahip olan Bertuğ Oymak, kariyeri boyunca tüketici odaklı ürünleri küresel pazarlara taşıma konusunda öncü rol üstlendi. Teknolojiye olan tutkusu, stratejik vizyonu ve inovasyon odaklı yaklaşımıyla blockchain, yapay zeka ve dijital koleksiyonlar alanlarında ses getiren projelere imza attı.
